Última actualización: 8 de septiembre de 2026
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Latte Away es una plataforma tecnológica (la "App") operada por David Entebi ("nosotros", "Latte Away") que conecta a cafeterías y comercios gastronómicos independientes ("Comercios") con usuarios finales ("Usuarios" o "Clientes") para que estos puedan realizar pedidos para retirar en el local.
Latte Away es un intermediario tecnológico. No preparamos, vendemos, ni entregamos productos. No somos dueños de ninguna cafetería que aparezca en la app, salvo que se indique expresamente.
Esta sección es la más importante de estos Términos. Leela con atención.
Cuando un Usuario hace un pedido a través de la app, el contrato de compraventa se celebra exclusivamente entre el Usuario y el Comercio. Latte Away no es parte de esa relación comercial. Actuamos únicamente como intermediarios tecnológicos que facilitan el pedido, el pago y la comunicación entre ambas partes.
Cada Comercio es el único responsable de:
Latte Away no verifica, controla ni garantiza la calidad, higiene, legalidad, exactitud de la información, ni el cumplimiento normativo de los Comercios que operan en la plataforma.
Si tenés alergias, intolerancias o condiciones médicas relacionadas con la alimentación, es tu responsabilidad confirmar directamente con el Comercio los ingredientes de cada producto antes de consumirlo. El campo de "aclaración" del pedido es solo un medio de comunicación con el Comercio y no garantiza que la información sea tenida en cuenta o cumplida correctamente.
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Latte Away no será responsable por pérdidas, daños o perjuicios que surjan de: la calidad, seguridad o legalidad de los productos de un Comercio; errores en precios, descripciones o disponibilidad publicados por un Comercio; demoras, cancelaciones o incumplimientos en la preparación o entrega de un pedido; disputas entre un Usuario y un Comercio; reacciones alérgicas o problemas de salud derivados del consumo de productos; fallas técnicas o interrupciones del servicio; o el uso indebido de la plataforma por parte de terceros — ni por cualquier acción u omisión de los Comercios, que actúan como negocios independientes.
Esta limitación no busca desconocer derechos irrenunciables que la Ley de Defensa del Consumidor (N.º 24.240) u otra normativa de orden público reconozcan a los Usuarios, en la medida en que dichas leyes resulten aplicables y no puedan ser válidamente limitadas por contrato.
Ante cualquier problema con un pedido (calidad, faltantes, demoras, etc.), el Usuario debe reclamar directamente al Comercio. Latte Away puede, a su sola discreción y sin obligación alguna, colaborar para facilitar la comunicación entre las partes, pero no asume responsabilidad por la resolución del reclamo.
Al usar la app, te comprometés a no: proporcionar información falsa al registrarte o crear una cuenta de Comercio sin autorización; usar la app para fines ilegales o fraudulentos; intentar vulnerar la seguridad de la app o acceder a datos de otros usuarios sin autorización; publicar contenido ofensivo, falso o que infrinja derechos de terceros. Nos reservamos el derecho de suspender o eliminar cuentas que violen estos Términos.
La app, su diseño, marca "Latte Away", logo y código son propiedad de Latte Away. Los Comercios conservan la propiedad de su propio contenido (fotos, nombre comercial, menú) que suben a la plataforma, y nos otorgan una licencia para mostrarlo dentro de la app.
La app se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos que el servicio esté libre de errores o interrupciones. Podemos modificar, suspender o discontinuar funciones de la app en cualquier momento.
Aceptás mantener indemne a Latte Away frente a cualquier reclamo, daño o gasto (incluyendo honorarios legales razonables) que surja de: tu uso de la app, tu incumplimiento de estos Términos, o tu relación comercial con un Comercio o Usuario.
Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. Los cambios importantes se comunicarán dentro de la app. El uso continuado de la app después de un cambio implica tu aceptación de los nuevos Términos.
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia será sometida a los tribunales ordinarios competentes, sin perjuicio de los derechos que la normativa de defensa del consumidor reconozca a los Usuarios para reclamar ante los tribunales de su domicilio.
Para consultas sobre estos Términos: latteawayapp@gmail.com
